Les meilleures entreprises de nettoyage à Genève !

Je m’appelle Patti Page. J’ai été propriétaire et exploitant d’un service de nettoyage pendant plus de 19 ans et je suis également l’ancien fondateur et propriétaire de Aromatherapy Naturals- Naturals- Natural Aromatherapy Cleaning Products. J’aimerais partager ce que j’ai appris au fil des ans dans l’espoir d’aider d’autres personnes qui songent à mettre sur pied leur propre service de nettoyage.

Tout d’abord, avant de décider de démarrer votre entreprise de nettoyage, assurez-vous que ce genre de travail vous convient. Vous devrez être en bonne condition physique. Le nettoyage est un travail très dur et laborieux. Vous aurez besoin d’avoir de bonnes compétences en matière de relations avec la clientèle. Vous devrez posséder des compétences de base en bureautique et certaines compétences en comptabilité.

Si vous prévoyez quitter votre poste à temps plein pour démarrer une entreprise de nettoyage, assurez-vous d’avoir au moins six mois d’économies. Ou gardez votre emploi à temps plein et commencez à temps partiel.

Faites des recherches sur tous les aspects des services de nettoyage. Du service à la clientèle à la publicité, en passant par les taxes, les employés, l’assurance et le cautionnement, ce qu’il faut facturer et comment nettoyer une maison de façon professionnelle. Nettoyer sa propre maison et nettoyer professionnellement est totalement différent. Apprendre à nettoyer professionnellement prend beaucoup de temps. Lorsqu’un client paie pour vos services, il s’attend à rentrer chez lui et à trouver sa maison impeccable.

Il faut du temps, de la persévérance et de la patience pour obtenir ces premiers clients. Vous n’aurez pas une centaine de clients du jour au lendemain.

Obtenir ces premiers clients
La partie la plus difficile de commencer votre propre service de nettoyage est d’obtenir ces premiers clients. La plupart des clients veulent savoir depuis combien de temps vous êtes en affaires et veulent des références. La meilleure chose à faire est de faire savoir aux clients que, oui, vous êtes nouveau dans l’entreprise, mais que vous avez fait des recherches approfondies sur tous les aspects de l’entreprise de nettoyage et de les assurer que vous savez ce que vous faites et que vous êtes tout à fait capable de nettoyer leur maison selon leurs spécifications. Soyez confiant. Je ne saurais trop insister là-dessus. Les clients aiment voir la confiance. Cela soulage leurs soucis et leur permet de savoir que leur maison est entre de bonnes mains.

Références
Pour obtenir quelques bonnes références au début, demandez à des amis ou des membres de la famille si vous pouvez nettoyer leur maison gratuitement ou à un tarif réduit. Le son du travail gratuit n’est peut-être pas attrayant, mais cela vaudra la peine d’obtenir de bons témoignages.

Lorsque vous nettoyez ces premières maisons, optez pour la qualité, pas pour la rapidité avec laquelle vous pouvez nettoyer la maison. Le nettoyage efficace prend beaucoup de temps, mais vous arriverez au point où vous pourrez faire un nettoyage complet en peu de temps. Après le nettoyage, assurez-vous de revenir en arrière et de vérifier toutes les chambres pour vous assurer que vous n’avez rien manqué. Impressionnez ces premiers clients et le bouche à oreille se répandra bientôt.

Publicité
Un endroit idéal pour acheter tout votre matériel publicitaire est Vista Print. Ils ont des cartes de visite, des brochures, des cartes postales, etc. le tout à un prix très raisonnable.

Toutes les entreprises de nettoyage genevoises

L’image de votre entreprise est tout. Avant de commencer à faire de la publicité, décidez de l’image que vous voulez représenter sur votre matériel publicitaire. Votre image est très importante. Soyez cohérent avec toutes vos publicités. Si vous avez un logo, assurez-vous de l’utiliser sur tout votre matériel publicitaire. Je pense qu’il est préférable d’avoir un site Web développé avant de commencer à faire de la publicité. Lorsque vous faites de la publicité, utilisez le même logo et les mêmes couleurs.

Annoncez dans le journal local : Commencez par publier une annonce texte dans votre journal local. Essayez de trouver une publicité qui attire l’attention Ne vendez pas vos services à bas prix, vendez vos services sur la qualité de votre travail et ce que vous pouvez faire pour le client que d’autres entreprises ne font pas. Il y a beaucoup de concurrence dans le service de nettoyage. Vous devez vous démarquer des autres.

Enseignes magnétiques ou lettres pour votre véhicule : Avoir le nom de votre entreprise et vos coordonnées sur votre véhicule est une excellente façon de faire de la publicité. Nous utilisons le lettrage en vinyle. Le lettrage a l’air beaucoup plus professionnel que les signes magnétiques. Note* Si vous décidez d’utiliser des lettres sur votre véhicule, vous aurez besoin d’une police d’assurance automobile commerciale.

Cintres de porte : Les cintres de porte sont un excellent moyen d’obtenir de nouveaux clients. Choisissez le quartier dans lequel vous aimeriez travailler et accrochez les crochets de porte aux portes. Lorsque les gens reçoivent des dépliants ou des publicités dans leur boîte aux lettres, ils les jettent habituellement avec les pourriels. Mais s’il y a un crochet de porte sur la porte, ils prendront le temps de le regarder.

Cartes d’affaires : Commencez à distribuer vos cartes d’affaires à vos amis et aux membres de votre famille. Vous pouvez aussi demander à vos entreprises locales si vous pouvez laisser des cartes sur leurs comptoirs.

Programme de référence : Une excellente façon d’obtenir de nouveaux clients est par le biais d’un programme de référence. Offrir un rabais aux clients existants lorsqu’ils recommandent un ami. Vous pouvez accorder un rabais à vos clients existants lorsque l’ami utilise vos services trois fois.

Site Web : Les gens vivent des vies très occupées et ils utilisent la commodité de l’Internet pour magasiner les services dont ils ont besoin. Beaucoup de femmes qui travaillent magasineront pour obtenir des services pendant qu’elles sont au travail. Nous obtenons 90% de nos nouveaux clients à partir de notre site Web. Toute personne qui possède une entreprise devrait avoir un site Web. Cela montre aux clients que vous êtes sérieux au sujet de votre autobus.

 

Dépliants : Dépliants de service de nettoyage gratuit et modèles de certificats-cadeaux C’est un bon endroit pour obtenir des dépliants de service de nettoyage gratuit. Il suffit de cliquer sur le lien de téléchargement gratuit, de le télécharger sur votre ordinateur et de remplacer le texte par votre texte. Dépliants suspendus chez Hair Dressers, Laundromats, Restaurants, Boulangeries, épiceries, épiceries, etc. Mettez des dépliants sur les vitres des voitures dans les épiceries et les commerces locaux. Vous pouvez même faire du porte-à-porte dans les quartiers où vous aimeriez travailler. Vous ne pouvez pas les mettre dans les boîtes aux lettres. mais vous pouvez les mettre dans la porte d’entrée.

Free Cleaning Service Forms Je voulais partager un lien vers un grand site Web avec des formulaires d’affaires gratuits pour tous ceux qui ont une entreprise de nettoyage. Ce site est rempli de toutes sortes de formulaires d’affaires pour les services de nettoyage et autres entreprises. Il vous suffit de cliquer sur les formulaires que vous voulez et de les télécharger sur votre ordinateur.

Produits de nettoyage
Je recommande fortement l’utilisation de produits de nettoyage naturels. En utilisant tous les produits naturels, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de nettoyage saine et vous protéger, vous et vos employés, contre les produits chimiques agressifs. En 2008, j’ai créé une gamme de produits uniques pour l’utilisation dans les maisons de nos clients et pour les propriétaires et les services de nettoyage. Je vends maintenant les produits partout aux États-Unis et au Canada. Lisez l’histoire complète derrière Aromatherapy Naturals !

Conseil : Ayez toujours avec vous du désinfectant pour les mains et lavez-vous souvent les mains pendant que vous nettoyez votre maison. Portez des gants pour nettoyer les salles de bains. Vous serez exposé à un grand nombre de germes différents dans les maisons des clients. Rappelez-vous que la plupart des clients préfèrent que vous apportiez vos propres produits de nettoyage. De cette façon, ils n’ont pas à s’inquiéter d’aller au magasin pour les fournitures de nettoyage avant que vous ne nettoyiez. Certains clients ont des nettoyants spéciaux pour certains appareils électroménagers ou planchers dans leur maison. Ces clients auront généralement ces nettoyeurs à portée de main pour que vous puissiez les utiliser.

Ce qu’il faut facturer
J’ai mentionné plus tôt que vous devriez vendre vos services en fonction de la qualité de votre travail et non de vos bas tarifs. Si vos tarifs sont trop bas, les clients penseront que votre travail est inférieur aux normes et que vous n’avez pas d’expérience. Vous voulez aussi attirer les clients qui peuvent se payer vos services. J’ai fait l’erreur de fixer un prix trop bas pour mon travail lorsque j’ai commencé. Le nettoyage est un travail difficile, chargez ce que vous valez. Comme le dit le vieil adage : “Vous obtenez ce pour quoi vous payez.”

Certaines entreprises facturent à l’heure, d’autres à la chambre, d’autres à la maison et d’autres au pied carré. Je donne toujours un tarif forfaitaire par maison. Je pense qu’il vaut mieux facturer à la maison, pas à l’heure. Si un client sait qu’il doit payer des frais fixes, il se fiche que vous preniez 2 heures ou 5 heures. De plus, vos clients sauront ce qu’ils paient à l’avance et n’auront pas à s’inquiéter des dépenses supplémentaires.

Il n’y a pas deux maisons identiques. Et il n’y a pas de frais fixes pour toutes les maisons. Vous devez nettoyer vous-même pendant un certain temps pour acquérir de l’expérience et pour mettre au point un système de nettoyage efficace. Vous seul savez ce que vous voulez et ce que vous devez faire. Décidez de ce que vous devez faire à l’heure pour couvrir toutes les dépenses tout en réalisant un bon bénéfice.

Un conseil : lorsque vous démarrez votre entreprise, assurez-vous de facturer ce que vous factureriez si vous aviez des employés. Certaines personnes commettent l’erreur de sous-facturer quand elles commencent juste pour avoir des clients, puis plus tard, quand elles grandissent et ont besoin d’embaucher de l’aide, elles ne gagnent pas assez d’argent sur leur maison pour payer l’aide. Ne sous-évaluez pas votre travail. Nettoyer les maisons est un travail physique très difficile et vous ne vous êtes pas lancé dans cette entreprise pour travailler pour rien.
Donner des estimations pour le nettoyage de la maison

Nettoyage des nouvelles constructions
Si vous décidez d’effectuer ce type de travail, vous aurez besoin de plus d’équipement. Vous aurez besoin d’échelles, de kits de nettoyage de vitres avec de longues rallonges, d’un aspirateur de magasin, etc. Ces types d’emplois sont généralement des emplois de 2 à 3 personnes. Le nettoyage des nouvelles constructions nécessite beaucoup plus de nettoyage. Vous devrez peut-être enlever les autocollants et les étiquettes des fenêtres et des douches, des lavabos et des toilettes. Certains exigent que vous nettoyiez les évents pour enlever la poussière des travaux de construction. Il y aura des ventilateurs de plafond pour nettoyer, frotter les planchers et nettoyer les boiseries pour enlever la poussière. Les taux de nettoyage des nouvelles constructions dépendent de la région où vous habitez. Voici un lien vers un très bon article sur la façon de démarrer une nouvelle entreprise de nettoyage de construction.

Assurance automobile
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Aide à l’embauche
Si vous commencez à nettoyer les maisons par vous-même, vous arriverez éventuellement au point où vous avez besoin d’agrandir votre entreprise. Commencez par un employé à temps partiel. Entraînez-la et laissez-la prendre votre place un jour par semaine. Ensuite, demandez-lui de prendre votre place 2 jours par semaine et ainsi de suite. Cela vous donnera le temps libre dont vous avez besoin pour commercialiser votre entreprise et obtenir plus de clients. Une fois que vous aurez plus de clients, vous pourrez embaucher plus d’aide à temps partiel. Éventuellement, vous serez en mesure d’arrêter de faire le nettoyage vous-même et de gérer l’entreprise, ce qui est la seule façon de faire croître votre entreprise. Lors de l’entraînement

 

Faire croître votre entreprise
Vous arriverez éventuellement au point où vous aurez suffisamment d’employés et de personnes dirigeantes et vous serez en mesure d’arrêter de travailler dans votre entreprise et de commencer à exploiter votre entreprise. Vous constaterez qu’après un certain temps, ce sera trop d’essayer de nettoyer tous les jours et en même temps de donner des devis, de répondre aux appels, de planifier, de faire des travaux de livres, d’obtenir de nouveaux clients, etc.

Services supplémentaires
Après avoir nettoyé les maisons pendant un certain temps, vous pouvez décider d’offrir des services supplémentaires à votre entreprise de nettoyage. Il y a tellement de services que vous pouvez ajouter :

Nettoyage des vitres
Nettoyage de tapis
Services d’erreur
Nettoyage et assistance à la fête
Nettoyage de biens immobiliers
Construction neuve
Nettoyage
Organisation des services
Rappelez-vous que l’une des qualifications les plus importantes pour un service de nettoyage est TRUST. Un client doit savoir qu’il peut vous faire confiance seul chez lui. Après avoir acquis quelques positions de nettoyage, demandez aux clients si vous pouvez les utiliser comme référence. La plupart du temps, ils sont plus que disposés à vous laisser les utiliser comme référence. C’est ainsi que vous construisez votre entreprise et d’acquérir de nouveaux clients est par le biais de références. Être fiable. La plupart des clients voudront avoir un horaire toutes les semaines ou toutes les deux semaines le même jour de la semaine. Essayez de toujours garder le même horaire, à moins que le client ne vous demande de changer de jour. Si vous devez annuler une date de nettoyage, assurez-vous d’essayer de reprogrammer le plus tôt possible pour rattraper le nettoyage.